В нашей клинике приняты определенные правила поведения. Дорогие гости, просим вас их соблюдать. Это позволит нам профессионально выполнить свою работу, а вам насладится качественным сервисом.

Опаздание на прием

Просим вас приходить на прием за 10−15 минут до его начала, чтобы успеть оформить все необходимые документы.

Не опаздывайте. Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться, так как оставшегося времени может быть не достаточно.

Отмена запланированного визита пациентом

Сообщите об отмене приема не позднее чем 24 часа, мы подберем для вас удобное время следующего приема.

В случае отмены визита с вашей стороны менее, чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право принять вас день в день, при наличии свободного времени у доктора или отказать в обcлуживании.

Перенос запланированного визита клиникой

Перенос возможен в связи с экстренной ситуацией — оказанием внеплановой срочной помощи пациенту или перенос визита в связи с болезнью доктора. Мы обязуемся накануне визита сообщить о его переносе и подобрать удобное для пациента время следующего приема.

Ознакомьтесь с содеражанием Договора на оказание медицинских услуг перед его подписанием, Прейскурантом на стоматологические услуги, Положением о гарантийных обязательствах исполнителя, Положением о сроках оказания услуг.

Общие правила

Фото и видео съемка должна быть согласована с лечащим врачом и ассистентом.

Мы очень любим животных, но просим их оставить дома, так как медицинская клиника — место с повышенными требованиями к асептике и антисептике.

Уважительное отношение – залог эффективного медицинского обслуживания